Heb je een product online besteld en ben je niet helemaal tevreden? Bij veel van onze producten heb je de mogelijkheid om deze binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Houd er echter rekening mee dat er enkele uitzonderingen zijn, zoals producten die je zelf hebt samengesteld of maatwerk.
Om een vlotte afhandeling van je retourzending te garanderen, vragen wij je de volgende voorwaarden in acht te nemen:
Wij staan altijd klaar om je te helpen en streven naar jouw tevredenheid.
Retourneren bij Meubel-shop.nl
Bij Meubel-shop.nl streven we naar een zorgeloze winkelervaring voor al onze klanten. Daarom bieden wij een bedenktijd van 14 dagen voor elk online aangeschaft product, beginnend op de eerste dag na ontvangst van je bestelling. Als je niet volledig tevreden bent met je aankoop, en het product is ongebruikt en onbeschadigd, dan kun je het bij ons retourneren. Je bent zelfverantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending.
Er zijn echter een aantal voorwaarden verbonden aan het retourproces. Om ervoor te zorgen dat je retourzending soepel verloopt, verzoeken wij je de onderstaande Titel te raadplegen onderaan deze pagina voor onze retourvoorwaarden: Omruilprocedure
Door deze voorwaarden te volgen, kunnen wij je snel en efficiënt van dienst zijn. Heb je nog vragen of hulp nodig? Neem gerust contact met ons op via info@meubel-shop.nl.
Bij Meubelshop willen we ervoor zorgen dat je helemaal tevreden bent met je aankoop. Als je je ontvangen artikel wilt ruilen voor een ander product, regelen we dat graag voor je. Volg de onderstaande stappen om het ruilproces in gang te zetten:
1. Stuur een E-mail: Neem contact met (info@meubel-shop.nl) op vermeld via e-mail je ordernummer. Geef ook duidelijk aan welk artikel je wilt ruilen en welk artikel je in plaats daarvan wenst te ontvangen. Andere reden? laat dit weten in de beschrijving.
2. Voorwaarden voor Ruilen: Zorg ervoor dat je aan de volgende voorwaarden voldoet om een soepel ruilproces te garanderen:
Wij zorgen ervoor dat jouw ruilverzoek snel wordt verwerkt en je het nieuwe artikel zo snel mogelijk ontvangt. Voor vragen of verdere informatie staan wij altijd voor je klaar.
Neem contact op met onze klantenservice via de mail (info@meubel-shop.nl) om een artikel om te ruilen. Vermeld hierin welk artikel je terugstuurt en welk artikel je hiervoor wilt ontvangen (naam, kleur en productcode). Via de mail ontvangt u een stappenplan en een retourlabel zodat u dit netjes en duidelijk op doos kan plakken.
Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking! en lever het pakket gratis af bij een PostNL-kantoor. Na ontvangst sturen wij het nieuwe pakket naar je toe. Als het vervangende product goedkoper is, storten wij het verschil binnen 10 werkdagen terug op je bankrekening. Is het vervangende product duurder, dan sturen we een e-mail met een aanvullende factuur en betaalinstructies.
Wil je je ontvangen artikel ruilen?
Geen probleem! Als je je ontvangen artikel wilt ruilen voor een ander product, staan we klaar om je te helpen. Neem contact met ons op via telefoon of e-mail en geef je ordernummer door, samen met het artikel dat je wilt ruilen. We regelen de omruiling dan zo snel mogelijk voor je.
Voorwaarden voor ruilen:
Kosten Ruilen van Standaard en Grotere Pakketten
Bij ons kun je standaard pakketten kosteloos ruilen. Echter, voor grotere pakketten kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht. De exacte kosten zijn afhankelijk van verschillende factoren, zoals het formaat en het gewicht van het pakket. We informeren je graag over de specifieke kosten wanneer je contact met ons opneemt voor de ruiling.
Ruilen in de winkel?
Ruilen in de winkel is mogelijk en natuurlijk kosteloos! We raden je wel aan om van tevoren contact met ons op te nemen, zodat we kunnen bevestigen of het gewenste product op voorraad is. Zo voorkom je een onnodig bezoek en kunnen we je zo goed mogelijk van dienst zijn.
Heb je nog vragen of is iets niet duidelijk? Neem dan gerust contact met ons op. We staan klaar om je te helpen!
Bedankt voor je aankoop! Mocht je om welke reden dan ook je bestelling willen retourneren, dan kun je dit als volgt doen:
Als je vragen hebt of iets niet duidelijk is, neem dan gerust contact met ons op via info@meubel-shop.nl. We helpen je graag verder!
Onze adresgegevens vind je hier.
voor grote producten zoals banken, tafels en kasten (mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst)
Neem eerst contact op met onze klantenservice om een artikel te retourneren. Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking en volg de gegeven instructies van onze klantenservice op. Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen, word het door jou reeds betaalde aankoopbedrag (minus eventuele retourkosten) wordt binnen 10 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde product teruggestort op je bankrekening, uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding van de overeenkomst, met aftrek van de kosten van de retourzending.
Kosten Retourneren van Standaard en Grotere Pakketten
Bij ons kun je standaard pakketten wel kosteloos ruilen niet retourneren hieraan zijn wel kosten verbonden meer weten?
ga dan naar boven bij de Titel : Omruilprocedure.
Echter, voor grotere pakketten kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht. De exacte kosten zijn afhankelijk van verschillende factoren, zoals het formaat en het gewicht van het pakket. We informeren je graag over de specifieke kosten wanneer je contact met ons opneemt voor de ruiling.
We behandelen je bestelling altijd met de grootst mogelijke zorg. Mocht er toch iets niet naar wens zijn verlopen, dan kun je je klacht opsturen via onze contact pagina.
